Часто задаваемые вопросы

Какова стоимость доставки заказа по г. Москва?

Стоимость доставки по г. Москва составляет 199 рублей и не входит в стоимость заказа.

ПРИМЕЧАНИЕ:
при доставке по г. Москва собственной службой доставки интернет-магазина Эзопланет - почтовый сбор НЕ взимается,  

в остальных случаях: 

при доставке по г. Москва другой службой доставки - почтовый тариф взимается согласно тарифам Почты России – от 2 до 7 % в зависимости от суммы заказа. 

Какова стоимость доставки заказа в другие города и регионы России?

Стоимость доставки в другие регионы и города России составляет 299 рублей, независимо от местоположения и не входит в стоимость заказа.

При получении Вами заказа, к стоимости заказа с учетом стоимости доставки, добавляется почтовый сбор за наложенный платеж, согласно тарифам Почты России – от 2 до 7 % в зависимости от суммы заказа с учетом стоимости доставки. Сервисный сбор взимается один раз за каждый заказ. 

Осуществляете ли Вы доставку в страны СНГ?

Нет, но в ближайшее время планируется осуществление доставки в страны СНГ и Балтии.

Где можно узнать общую стоимость заказа с учетом доставки? 

Вы можете посмотреть общую стоимость заказа с учетом стоимости доставки при оформлении заказа в Вашем Личном Кабинете.

При получении Вами заказа, к стоимости заказа с учетом стоимости доставки, добавляется почтовый сбор (Основной тариф на услугу «Наложенный платеж») за наложенный платеж, согласно тарифам Почты России – от 2 до 7 % в зависимости от суммы заказа с учетом стоимости доставки. Сервисный сбор взимается один раз за каждый заказ. Посмотреть таблицу основных тарифов на услугу "Наложенный платеж". Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. В следующих региональных филиалах установлен индивидуальный тариф: области - Амурская, Иркутская, Камчатская, Кировская, Московская, Омская, Сахалинская, Томская, Тюменская, Красноярский край, Республика Саха (Якутия), Хабаровский край, Ханты-Мансийский АО, Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО, Приморский край, Ненецкий АО, Республика Карелия. 

ПРИМЕЧАНИЕ:
При доставке по г. Москва собственной службой доставки интернет-магазина Эзопланет - почтовый сбор НЕ взимается,
в остальных случаях:
При доставке по г. Москва другой службой доставки - почтовый тариф взимается согласно тарифам Почты России – от 2 до 7 % в зависимости от суммы заказа. 

Возможна ли оплата заказов с помощью пластиковых карт?

Да, возможна. Информация о способах оплаты размещена на сайте в разделе Оплата.

Какие способы оплаты сейчас доступны в интернет-магазине Планета Эзотерики?

Оплата производится курьеру наличными, на Почте при получении заказа, через систему Платрон.

Как найти интересующий меня товар?

Вы можете воспользоваться просмотром Каталога интернет-магазина, для поиска товара использовать Расширенный поиск или Алфавитный указатель товара.

Какие акции, скидки или бонусы предлагает интернет-магазин?

Интернет-магазин Планета Эзотерики проводит Акцию - Сеанс связи с астрологом службы Колизео! Вы получите бесплатно вместе с заказом одну карту на Сеанс связи с астрологом службы Колизео. Подробней, с интересующей информацией, Вы можете ознакомиться тут.

Где можно проверить текущее состояние корзины, ход выполнения моих заказов, просмотреть или изменить личную информацию, а также подписаться на новости и другие информационные рассылки?

Вы можете просмотреть необходимую информацию в Вашем Личном Кабинете.

Хочу изменить количество товаров, как и где можно отредактировать количество?

Вы можете отредактировать необходимое количество товара в разделе Моя корзина Вашего Личного кабинета.

---

Если у Вас возникли вопросы, пожелания, предложения, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи или напишите нам по почте.

Мы обязательно ответим Вам на Ваше обращение. Спасибо.